【来源】 北京青年报　2008年03月14日

■颁奖礼仪志愿者在场馆内练习走位■摄影/本报记者袁艺

　　“好运北京”水球公开赛将于本月18日开赛———

　　本报记者报道　“您好！请问您去哪里？”“祝您工作愉快！”……昨天上午，虽然距离“好运北京”水球中国公开赛还有近一个星期的时间，717名服务此项比赛的赛事志愿者已经陆续进入奥体中心英东游泳馆进行岗位培训。

　　昨天下午，记者在英东游泳馆看到，虽然没有观赛的人群，也没有激烈的比赛，但观众服务志愿者还是一丝不苟地在各自的岗位上进行模拟演练：引导观众入场、验证通行区域……每一步都做得十分认真。除此之外，在竞赛场地旁边，颁奖礼仪志愿者正在对场地进行走位，一次、两次……为了能够确保万无一失，志愿者整整练习了一个下午。

　　据“好运北京”水球中国公开赛志愿者经理王显芳介绍，从今天起，志愿者还将开始入驻场馆进行各项适应性培训。为了能够保证赛事服务的质量，在此次水球比赛中，场馆团队还特别设置了各个业务口之间的“兼岗实践”，志愿者不仅可以接受到事先预置的岗位培训，同时还将在不同的业务口之间进行交叉培训。“这样既可以满足平常运行状态下业务口的服务需求，也可以在应急突发状态下，实现志愿者之间的互调。”王显芳表示，此项举措也是奥体中心场馆群在“好运北京”体育赛事期间志愿服务的一个创新举措，目的是为了进一步提升赛时各种状态下志愿服务的质量。